こんにちは(*’▽’*)
『たまご色のケーキ屋さん』の麻生真司です☆
本日は当店のネットショップをご利用の皆様へのご案内になります！
表題の通りなのですが、プリンの発送をしばらく中止とさせていただきますm(_ _)m
送料無料のギフトセット☆
ここ最近、ご購入のお客様から届いた商品のプリンが
崩れていた、中には瓶も割れていたなんてひどいご報告もいただき、
心痛でございました・・・。
写真も見せていただいたのですが、
本当に崩れています・・・。
お客様は、とても楽しみにお待ちになっていたのに、
大変残念なお気持ちになられたと思います。
当店のプリンの瓶は、しっかり厚みがあり、
ちょっとやそっとでは割れる事はあり得ないと思っておりますが、
しっかりと梱包した状態で発送しているにも関わらず割れてました・・・。
どれだけの衝撃が加わったらこのような状態になるのだろう？？
と想像するのが難しい程です・・・。
ネットショップを始めて8年ほど経ちますが、
今まで、プリンが崩れていた報告があった事はありません。
あまりにもご報告が頻発するのと、他の業者からも同様の報告が
ここ最近急増してますので、プリンの発送をしばらく中止する事と致しました。
店頭での受付の発送でも同様で、プリンの発送はお受け致しかねます。
ご迷惑をおかけしますが、どうかよろしくお願い致しますm(_ _)m
※当店は、メールやSNS、お問い合わせフォームからのご予約は、
確認が遅れ、お客様とのトラブルになりかねませんので、
お受付けしておりません。必ずお電話にてご予約をお願い致します。
久留米の出張販売先の『ハンバーグハウス 牛車』さんでは、お菓子のご予約を
受け付けておりませんので、『ハンバーグハウス 牛車』さん
へお菓子に関するお電話は、ご遠慮くださいませm(_ _)m
※10月12日(月)にKBCさんの『アサデス。九州・山口』にて当店が
ご紹介していただきますので、営業日である14日(水)以降しばらくは、
お電話が大変繋がりにくい状態かと思います。
（12日(月)・13日(火)は定休日の為お電話がつながりません）
現在も『栗衣』のお問い合わせのお電話をたくさん
いただいておりまして、接客中などは店頭にご来店いただいてある
お客様の対応を優先させていただいておりますので、
全てのお電話を取れていない状況で大変申し訳ありません。
どうかご了承くださいませ。
コメント